Descripción del puesto
Objetivo del puesto:
Garantizar la seguridad e integridad de los huéspedes, colaboradores, visitantes e instalaciones del hotel, brindando un servicio preventivo, atento y cordial que contribuya a una experiencia segura y agradable.
Funciones principales
Vigilar y resguardar las instalaciones del hotel durante su turno.
Controlar el acceso de huéspedes, visitantes, proveedores y personal.
Realizar recorridos periódicos para detectar situaciones de riesgo o anomalías.
Prevenir actos que puedan poner en riesgo la seguridad de las personas o del patrimonio del hotel.
Atender y reportar incidentes, accidentes o situaciones de emergencia conforme a los protocolos establecidos.
Apoyar en procedimientos de evacuación y protección civil cuando sea necesario.
Verificar el correcto funcionamiento de puertas, accesos, cerraduras y equipos de seguridad.
Elaborar reportes de novedades e incidencias al finalizar el turno.
Coordinarse con recepción y las demás áreas para atender situaciones relacionadas con la seguridad de huéspedes y colaboradores.
Supervisar el cumplimiento de las políticas de seguridad del hotel.
Brindar atención amable y orientación a huéspedes cuando sea requerido.
Requisitos
Escolaridad mínima: Secundaria terminada (preferentemente preparatoria).
Experiencia mínima de 1 año en seguridad privada, hotelería o puestos similares.
Disponibilidad de horario.
Licencia vigente.
Manejar automático y estándar.